プライバシーポリシー (Privacy Policy)
株式会社ベルダントハーベン病院（以下、「当院」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その適切な収集、利用、管理に努めます。当院のオンラインプラットフォームを通じて提供される情報やサービスを安心してご利用いただくため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報の種類と目的 (Types of Information Collected and Purpose)
当院は、以下の目的のため、お客様に関する情報を収集することがあります。
- 個人を特定できる情報 (Personally Identifiable Information): お客様のお名前、連絡先情報（電話番号、メールアドレス）、生年月日、性別、健康状態に関する情報など、診察予約、治療計画の作成、お問い合わせへの対応、および当院のサービス提供に必要な情報。これらの情報は、お客様への適切な医療サービスの提供、予約管理、お問い合わせ対応、およびお客様の同意に基づく情報提供の目的で利用されます。
- 利用情報および技術情報 (Usage and Technical Information): 当院のウェブサイトへのアクセス日時、閲覧したページ、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報など。これらの情報は、ウェブサイトの改善、セキュリティ維持、利用状況の分析、およびサービス品質向上のために利用されます。
2. 情報の利用と共有 (Use and Sharing of Information)
当院は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 医療サービスおよびホリスティックウェルネスプログラムの提供
- 診察予約、お問い合わせ、ご相談への対応
- お客様への必要な情報提供、または当院からの情報発信（同意がある場合のみ）
- 当院のオンラインプラットフォームの運営、維持、改善
- 法的義務の遵守、または司法命令への対応
当院は、お客様の同意なく、個人を特定できる情報を第三者と共有または売却することはありません。ただし、法令に基づく場合、または生命、身体、財産の保護のために必要とされる場合は、この限りではありません。
3. 情報の保護 (Information Security)
当院は、収集した情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防ぐため、厳重なセキュリティ対策を講じています。物理的、電子的、管理的な措置を適切に実施し、お客様の個人情報の安全性を確保します。
4. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 削除権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で、個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権: ご提供いただいたデータを構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で受け取る権利。
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
5. クッキーおよび類似技術 (Cookies and Similar Technologies)
当院のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および統計分析のためにクッキーおよび類似技術を使用することがあります。これらの技術により収集される情報は、個人を特定できるものではありません。お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。
6. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当院は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。変更があった場合は、このページにて速やかに公表いたします。
7. お問い合わせ先 (Contact Information)
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ベルダントハーベン病院
住所: 〒170-0004 東京都豊島区小石川西巣鴨線
最終更新日: 2024年5月15日